Google Analyticsで電話コンバージョンを設定する方法

2021年12月2日 2022年8月2日

こんにちは！CODE CLUB965のKです！

今回は、Google Analytics（グーグルアナリティクス）で電話コンバージョンを設定する方法を紹介しようと思います。

電話コンバージョンとは？

最近のスマホサイトでよく見かけるかと思いますが、画面に表示されている電話番号をタップするところがあると思います。

このタップされたかどうかを計測するときに、あらかじめhtmlタグを仕込んでタップを検知することでコンバージョンを発生させるのが「電話コンバージョン」です。

Googleアナリティクスで電話コンバージョンを設定する方法について書いていきます。

1.まずはGoogleアナリティクスにログインしましょう。

2.ログインしたら、画面左下の設定アイコンから管理画面を開き、「ビュー」のメニューから「目標」をクリックします。

3.「新しい目標」をクリックします。

4.「目標設定」の「テンプレート」を選択します。

5.「目標の説明」の「名前」欄にコンバージョンの名前を入力します。
6.「タイプ」は「イベント」を選択し、「続行」をクリックします。

7.「目標の詳細」の「イベント条件」を入力します。

・カテゴリ（必須）：発生するイベントを判別する名前を設定
・アクション（必須）：「カテゴリ」に対する行動を設定
・ラベル（任意）：複数の場所に設置したり、細かく分類するときに設定
・値（任意）：売上金額やダウンロード時間を計測するときに設定

今回は下記の画像のように設定しました。
ラベルは任意入力ですが、今回はフッターの電話番号に対してのコンバージョンを計測したいのでラベルを設定しています。

あとは「保存」をクリックすればGoogleアナリティクスでの設定は完了です。

Googleアナリティクスの設定が完了したらあとはHTMLのソースにイベントトラッキングのタグを記述します。

電話コンバージョンの場合は、「aタグ」の中に以下のようなコードを記述します。

onclick=”ga(‘send’, ‘event’, ‘カテゴリ’, ‘アクション’, ‘ラベル’);”

「カテゴリ」「アクション」「ラベル」には、Googleアナリティクスで設定したものを記述します。

先程の画像を例にすると、

<a href="tel:080-1234-5678" onclick="ga('send','event','click','tel-tap','footer');">080-1234-5678</a>

こんな感じで記述します。

これで電話コンバージョンの設定は全て完了です。

では実際に電話コンバージョンが発生したのか同課を確認する方法をご紹介します。

アナリティクスは、設置直後では計測ができないこともあります。

計測が反映されていない場合は、数日経過してから確認しましょう。

もし反映されていない場合は、htmlの記述が間違っている可能性も含めて一度社内でテストを行うことも大切です。

設定できたか確認すには、Googleアナリティクスに再度ログインし、「リアルタイム」カテゴリの「コンバージョン」をみてください。

タグを仕込んだ電話番号をタップすると計測されるはずです。

タグを設置してすぐに計測できない場合は、Googleアナリティクスの反映に時間がかかっている可能性があるため、少し時間が経ってから再度確認してください。

1日経っても確認できない場合は設定が間違っている可能性があるので見直してみてください。

それでは、また！

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